Règles de conduite de la communauté Metin2

  • L'objectif de ces règles de conduite est de créer une ambiance agréable au sein de la communauté, afin que chacun s'y sente bien et prenne plaisir à participer. Nos utilisateurs sont invités à être respectueux et courtois les uns envers les autres.

    Ces règles de conduite devraient vous aider à devenir un membre à part entière de la communauté Metin2. Ces dernières, ainsi que les CGU, s'appliquent à toutes les plates-formes Metin2.

    Lorsque vous vous trouvez sur les plates-formes Metin2, merci de respecter les points suivants :


    Restez fair-play et traitez les autres membres avec respect.


    Aucun comportement déplacé ne sera toléré sur nos plates-formes. Notre communauté est très hétérogène, et chacun doit pouvoir utiliser les canaux de communication sans crainte d'être insulté, harcelé ou escroqué. Soyez toujours poli et respectueux envers les autres joueurs. Nous faisons confiance à nos joueurs pour prendre conscience de leurs responsabilités.

    Comportement souhaité :

    • Respectez tous les membres : ne vous défoulez pas sur les autres en postant sur nos pages des commentaires blessants ou autres (images, liens etc.). Les comportements suivants ne seront pas tolérés : manque de retenue, commentaires diffamatoires ou dédaigneux, menaces, actes illégaux, intrusion dans la sphère privée, comportement déplacé ou publication sans autorisation préalable d'informations privées concernant un autre membre.


    • N'oubliez pas que tous les utilisateurs ont les mêmes droits d'utilisation de Metin2. Ne bloquez pas volontairement certaines fonctions importantes du jeu. (le dialogue PNJ, par ex.)


    • La langue officielle au sein de la communauté est le français. L'utilisation de toute autre langue est interdite.


    • Aidez les autres joueurs lorsqu'ils le demandent. Faites-les profiter de votre expérience !


    • Respectez la vie privée des autres !


    • Rejoignez un groupe et contribuez activement à la réussite de votre équipe.


    • Si un joueur vous insulte, vous fait des remarques désagréables ou vous gêne d'une manière ou d'une autre, ignorez-le plutôt que de vous lancer dans un conflit inutile.


    • En cas de problème, l’équipe Metin2-Team est à votre entière disposition. Répondez précisément à ses questions afin qu'elle puisse vous apportez la meilleure aide possible. N'oubliez pas que vous pouvez à tout moment signaler un comportement déplacé auprès de l'équipe de support. Si nécessaire, documentez votre plainte à l'aide d'une capture d'écran. Vous trouverez ici des informations à ce sujet . Une capture d'écran respectant les standards nous permet de fournir un meilleur support.


    • En cas de vol de compte ou d'objet, contactez le support au plus vite. Les plaintes concernant les avertissements et sanctions ne peuvent être traitées que si les faits ne remontent pas à plus de trente jours.


    • Règle d'or : traitez les autres comme vous aimeriez qu'ils vous traitent !



    Comportement interdit :

    • N'essayez pas de contourner ou d'enfreindre les CGU, de quelque manière que ce soit. Si vous constatez une infraction, signalez-la immédiatement au support.

    • N'utilisez pas votre créativité pour écrire des contenus bloqués par nos filtres. Les filtres de dialogue ont une raison d'être, et c'est justement d'éviter l'utilisation de certaines expressions.


    • Les messages commerciaux, sous toute forme, sont interdits. Vous n'êtes en aucun cas autorisé à faire de la publicité pour des activités professionnelles ou à publier des liens s'y rapportant.


    • Les contenus à caractère sexuel ou pornographique ne sont pas tolérés dans la communauté Metin2.


    • Respectez la loi. N'enfreignez pas les disposition légales en vigueur. Ne communiquez pas d'informations si vous pensez qu'elles sont erronées, équivoques, illégales ou de nature criminelle.


    • Ne vous faites pas passer pour quelqu'un d'autre, en particulier pour un employé, représentant ou administrateur de Metin2 ou de la compagnie Gameforge.


    • Ne soyez pas un mufle. Importuner ou insulter constamment les autres est non seulement désagréable, mais provoquera également votre exclusion du jeu.


    • Assurez votre propre sécurité en ne communiquant aucune information personnelle.




    Ne publiez en aucun cas des données personnelles sur Internet !

    Pourquoi ?

    • Votre compte Metin2 pourrait être piraté et volé.

    • Vos personnages Metin2 pourraient être irrémédiablement effacés.

    • Vos objets pourraient être définitivement perdus.

    • Vous pourriez être exclu du jeu de manière temporaire ou définitive.

    • Des inconnus pourraient découvrir où vous habitez.

    Comment ?

    • Ne donnez jamais vos données de compte à qui que ce soit.

    • Ne confiez vos mots de passe à personne.

    • Gardez les informations sur votre vie privée pour vous.

    • Ne donnez pas votre adresse électronique.

    • Ne donnez pas votre numéro de téléphone.

    L'équipe Metin2 se réserve le droit d'étudier les infractions aux règles et de prendre des sanctions à l'encontre des responsables, par exemple au moyen d'une exclusion temporaire ou définitive.

    Les règles de comportement sont actualisées de temps à autre. Informez-vous régulièrement sur ce site afin d'être au courant des récentes modifications.

    Si vous avez des problèmes ou des questions, le système de support de Gameforge vous permet de prendre contact à tout moment avec l'équipe Metin2.

  • Instructions pour les captures d'écran


    Chers utilisateurs,


    Une capture d'écran doit remplir les conditions suivantes :


    ● Le nom et le niveau de votre personnage doivent être visibles.
    ● Au moins quatre lignes du dialogue doivent être visibles.
    ● L'inventaire du joueur doit être ouvert.
    ● L'idéal est d'afficher le dialogue au complet, ou au moins la majeure partie de celui-ci.
    ● La mini-carte, le serveur et le canal doivent être reconnaissables.
    ● N'oubliez pas d'indiquer l'heure et la date de la capture d'écran dans le ticket.
    ● La capture d'écran ne doit pas avoir été retravaillée (zones supprimées, marquages, phrases soulignées etc.)


    L'équipe de support ne pourra pas accepter les captures d'écran ne remplissant pas ces critères. L'envoi d'une capture d'écran falsifiée sera automatiquement sanctionné par une exclusion.

  • Bonjour à tous & à toutes.


    Suite à la nouvelle loi allemande sur la protection des données, nous sommes dans l'obligation de modifier un point de notre règlement concernant le temps qui vous est accordé pour déposer un ticket. Cette période passe de trois mois à trente jours.


    Avant :

    Quote

    En cas de vol de compte ou d'objet, contactez le support au plus vite.
    Les plaintes concernant les avertissements et sanctions ne peuvent être traitées que si les faits ne remontent pas à plus de trois mois.


    Maintenant :

    Quote

    En cas de vol de compte ou d'objet, contactez le support au plus vite.
    Les plaintes concernant les avertissements et sanctions ne peuvent être traitées que si les faits ne remontent pas à plus de trente jours.

    Ce changement est effectif immédiatement.



    Votre équipe Metin2.fr

    Akatosh n'existe pas sans le préfixe [GA] ou [KGB]

    Edited once, last by Akatosh ().