Pinned Règlement de la section : Bugs et problèmes techniques

  • Règlement de la section : Bugs et problèmes techniques

    RÈGLEMENT

    Introduction à l'utilisation de la section

    La section "Bugs et problèmes techniques" vous permet de signaler à l'équipe tout bug ou problème rencontré au sein du site, plateforme de jeu, forum. Les problèmes ainsi rencontrés par la communauté seront transmis à la société GameForge pour que des mesures soient prises.

    Les règles relatives à la section

    La section, comme toutes les sections contenues sur le forum officiel, suit le règlement général, y sont ajoutées les règles suivantes :

    Le forum est équipé d'un outil appelé "outil de recherche". Ce dernier vous permet d'effectuer des recherches sur l'ensemble du forum (ou certaines sections particulières à définir) à partir de mots clés. Il est vivement conseillé de l'utiliser avant de venir poster car il est très probable que vous trouviez réponse à votre question de vous même. Pour utiliser cet outil, merci de cliquer en haut à droite de votre page où une fonction recherche est disponible.

    ○ Les liens externes sont interdits, à l'exception des contenus permettant de résoudre un problème informatique et à condition que le site soit officiel. Aucune plainte ne sera recevable par le staff, concernant un ou des contenus illégaux.

    ○ Le titre de votre sujet doit être des plus explicites. Évitez les titres du type "Bonjour" ou "J'ai une question". Du premier coup d'oeil, la personne s'apprêtant à vous répondre doit savoir ce dont vous voulez parler. De plus, expliquez le plus clairement et précisément possible votre problème, sans ça, personne ne pourra vous répondre. Les modérateurs de la section se réservent le droit de modifier, en partie ou dans sa globalité le titre du sujet, si ce dernier ne répond pas aux conditions présentées ci-dessus.

    ○ Le flood est interdit. Merci d'éviter de nous raconter votre vie ou expérience personnelle si celle-ci n'est pas liée avec le sujet en question. Les utilisateurs posant des questions cherchent des réponses claires sur lesquelles avoir confiance, évitez de répondre n'importe quoi. Cependant, rien ne vous empêche de proposer une solution plausible dans la mesure où celle-ci est sérieuse et susceptible de régler le problème.

    ○ Lorsqu'un membre de l'équipe de Metin2 poste un message déclarant que votre sujet est en cours de traitement il vous est demandé de faire preuve de patience. Il est donc inutile de faire remonter le sujet ou d'en ouvrir un second totalement identique. Autrement, le up de sujet une fois par jour est autorisé.

    ○ Les demandes de dédommagement suite à des bugs en rapport avec le jeu ne seront pas pris en compte. Vous êtes donc priés de ne pas faire de demandes.

    ○ La section est là pour discuter et signaler des bugs et non des problèmes que vous rencontrez avec les joueurs. Pour un cas comme celui-ci, merci de faire un ticket au support.