Annonce Règlement Bugs et Problèmes Techniques

  • Règlement Bugs et Problèmes Techniques

    Règlement Bugs et Problèmes Techniques



    I. Introduction relative à l'utilisation de la section

    La section "Bugs et problèmes techniques" vous permet de signaler à l'équipe tout bug ou problème rencontré au sein du site, plateforme de jeu, forum.

    Les problèmes ainsi rencontrés par la communauté seront transmis à la société GameForge pour que des mesures soient prises.

    II. Les règles relatives à la section :

    La section, comme toutes les sections contenues sur le forum officiel, suit le règlement officiel du forum.
    Y sont ajoutées les règles suivantes :
    • Assurez vous que votre bug ne figure pas sur ce sujet : [Forum] A lire avant de poster : Guide complet des Bugs & Pbs Techniques
    • Le forum est équipé d'un magnifique outil appelé "Outil de recherche". Ce dernier vous permet d'effectuer des recherches sur l'ensemble du forum (ou certaines sections particulières à définir) à partir de mots clés. Il est vivement conseillé de l'utiliser avant de venir poster car il est très probable que votre problème ait déjà été signalé. Pour utiliser cet outil, cliquez ici.
    • Les liens externes sont interdits, à l'exception des contenus permettant de résoudre un problème informatique et à condition que le site soit officiel. Aucune plainte ne sera recevable par le staff, concernant un ou des contenus illégaux.
    • Le titre de votre sujet doit être des plus explicites. Du premier coup d'œil, la personne s'apprêtant à vous répondre doit savoir ce dont vous voulez parler. Les modérateurs de la section se réservent le droit de modifier, en partie ou dans sa globalité le titre du sujet, si ce dernier ne répond pas aux conditions présentées ci-dessus.
    • Comme ailleurs, le flood est interdit. Merci d'éviter de nous raconter votre vie ou expérience personnelle si celle-ci n'est pas liée avec le sujet en question. Si vous n'êtes pas sûr à 100 % de votre réponse, abstenez vous de répondre, d'autres s'en chargeront.
    • Lorsqu'un membre de l'équipe de Metin2 poste un message déclarant que votre sujet est en cours de traitement il vous est demandé de faire preuve de patience. Il est donc inutile de faire remonter le sujet ou d'en ouvrir un second totalement identique. Autrement, le up de sujet une fois par jour est autorisé.
    • Gardez le sourire et restez polis, il ne sert à rien de s'en prendre aux autres lorsqu'un bug majeur vous handicap.
    • Les demandes de dédommagement en rapport avec le jeu ne seront pas prises en compte.
    • La section ne sert qu'à signaler les bugs rencontrés. En cas de conflit avec un joueur (Insultes ou autre...), vous êtes prié de
      contacter un Game Master via IRC ou par le système de ticket ;
    III. Comment reporter un bug ?

    Afin de faciliter le traitement des bugs, nous vous demandons d'utiliser le modèle suivant :

    Code source

    1. Système d'exploitation (Windows XP / Vista / etc):
    2. Version du navigateur (I.E. / Mozilla / Chrome / etc:
    3. Votre configuration (Processeur / carte graphique / RAM / etc):
    4. Vitesse de connexion Internet /Type de connexion (wifi / câble) :
    5. Nom de votre antivirus (Avast, Microsoft Security Essentials, Avira, Bitdeffender etc) :
    6. Type de problème (exemple: lancement, graphisme, quêtes, autres) :
    7. Quand votre problème s'est il produit et dans quelle(s) circonstance(s)? Veuillez le décrire en détail :
    8. Liens des captures d'écran si possible :
    9. Pouvez-vous reproduire ce bug ? :
    10. Autres informations :
    Montre tout


    Toutes les informations sont essentielles et nous permettront de vous épauler d'autant mieux dans la résolution de vos problèmes.



    Le forum a besoin de vous !


    Merci Flora&Iduna :)

    Le message a été modifié 5 fois, dernière modification faite par Szopen ().